Anleitung zur Erkennung von Spam- und Phishing-Mails

Anleitung zur Erkennung von Spam- und Phishing-Mails

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

Spam- und Phishing-Mails können große Sicherheitsrisiken darstellen. Hier sind einige Tipps, wie ihr solche Mails erkennen könnt:

1. Absenderadresse überprüfen

• Unbekannte Absender: Seid vorsichtig bei Mails von unbekannten Absendern.
• Verdächtige Domains: Achtet auf seltsame oder leicht abgewandelte Domainnamen (z.B. „@paypa1.com“ anstelle von „@paypal.com“).

2. Betreff und Inhalt

• Dringlichkeit: Vorsicht bei Mails, die Dringlichkeit betonen oder euch zu sofortigem Handeln auffordern.
• Grammatik und Rechtschreibung: Viele Phishing-Mails enthalten auffällige Rechtschreib- und Grammatikfehler.
• Unpersönliche Anrede: Seriöse Unternehmen sprechen euch meist mit eurem Namen an, nicht mit „Sehr geehrter Kunde“.

3. Links und Anhänge

• Unbekannte Links: Bewegt die Maus über Links, ohne zu klicken, um die tatsächliche URL zu sehen. Achtet auf verdächtige oder ungewöhnliche Adressen.
• Unerwartete Anhänge: Öffnet keine Anhänge von unbekannten Absendern oder wenn der Inhalt der Mail verdächtig erscheint.

4. Aufforderungen zu persönlichen Informationen

• Passwörter und PINs: Seriöse Unternehmen fragen nie per E-Mail nach Passwörtern oder anderen sensiblen Daten.
• Konto-Informationen: Gebt keine persönlichen Informationen über E-Mail preis.

5. Überprüfen der Echtheit

• Offizielle Webseiten: Besucht im Zweifel die offizielle Webseite des Absenders und kontaktiert den Kundendienst direkt.
• IT-Abteilung: Bei Unsicherheit könnt ihr die Mail an unsere IT-Abteilung weiterleiten und um eine Überprüfung bitten.

Beispiele für verdächtige Merkmale

• Betreff: „Wichtig: Ihr Konto wurde gesperrt!“
• Absenderadresse: „support@paypal-security.com“
• Link: „www.paypa1.com/verify-account“

Bleibt wachsam und meldet verdächtige Mails sofort. Sicherheit hat bei uns oberste Priorität.

Beste Grüße,
Yavuz.